為了解我院2014級學生頂頂崗實習工作開展的情況,同時也為了更好的開展企業(yè)調(diào)研,11月1日-3日,學院教務(wù)科研處副處長蘇波,實習科科長周林及經(jīng)管系副主任梁昕等3人,赴北京進行實地檢查。
11月1日晚上,工作組首先來到朝陽區(qū)金融中心“新榮記”餐廳看望在這里實習的肖涼丹和黃芳華兩位同學??吹嚼蠋焸兊牡絹?,同學們都很激動,但當老師提出要檢驗他們工作技能的時候,他們立即平復(fù)心情,有條不紊的展示服務(wù)流程,介紹每道菜品的故事及操作要點。肖涼丹同學表示,她很珍惜這次在首都北京實習的機會,雖然目前是做餐廳服務(wù)員,但是她深刻體會到一名優(yōu)秀的服務(wù)員不僅表現(xiàn)在點菜100%的準確率,上菜、翻臺的速度等,更應(yīng)該對菜品,飲食文化有深刻的了解,對客人消費心理有一定的研究,她會在今后的實習過程中克服困難,虛心學習,圓滿完成實習任務(wù)。
11月2日,在新榮記人力資源部招聘經(jīng)理曲新榮、周璇的帶領(lǐng)和陪同下,工作組來到百子灣“榮小館”店與在北京新榮記餐飲管理有限公司實習的其他10名同學進行座談會。座談會上同學們一一向老師匯報了在北京實習3個月的收獲和體會,盡管在生活上,環(huán)境適應(yīng)上遇到了很多困難,但是實習單位團結(jié)、和諧的團隊氛圍讓同學們倍感溫暖,適應(yīng)能力不斷提高。在實習崗位上,新榮記的師傅們很熱心、負責,包容同學們犯的錯誤,承擔犯錯后的責任,無形中鞭策了同學們工作的規(guī)范性和準確性。
教務(wù)科研處蘇波副處長在座談會上指出,頂崗實習是教學工作中的重要環(huán)節(jié),是檢驗同學們的專業(yè)技能,為人處世,人際關(guān)系處理的平臺,在這個平臺上,同學們可能會犯各種各樣的錯誤,犯錯誤是正常的表現(xiàn),但希望同學們要正確對待“錯誤”,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,虛心學習,減少錯誤率,就是進步,就是收獲。接下來的時間,實習將進入“思考問題”的階段,發(fā)揮自己的主觀能動性,對崗位的思考,對服務(wù)質(zhì)量的思考,對提升消費體驗的思考等等,切忘有“得過且過”的心理。
座談會后,我院工作組與北京新榮記餐飲管理有限公司進行了“校企合作基地”的掛牌儀式。
(“校企合作基地”掛牌儀式)
(與企業(yè)領(lǐng)導座談,了解學生實習情況)
(師生座談會)
(師生與企業(yè)人員合影))